FAQ

FAQ2019-08-14T14:03:56+02:00

Veelgestelde vragen

Archiefbeheer

Hoe worden dossiers fysiek terug geleverd?2019-08-14T13:38:45+02:00

De dossiers die door Archive-IT worden beheerd in het zwaarbeveiligde archief, kunnen naast digitaal ook in fysieke vorm aangevraagd worden. De dossiers worden via (aangetekende) post/koerier verstuurd.

Kan ik dossiers in avonduren en in het weekend aanvragen?2019-08-14T13:42:38+02:00

Archive-IT heeft een mogelijkheid tot 24-uurs service.

Hoe snel kan een dossier digitaal in mijn bezit zijn?2019-08-14T13:49:01+02:00

Afhankelijk van het – bij de aanvraag – gekozen Service Level Agreement, wordt een dossier aangeleverd. De aanlevertijden liggen tussen de 1,5 en 32 uur (werkuren).

Veiligheid

Hoe wordt het archief van Archive-IT beveiligd?2019-08-14T13:21:31+02:00

Het archief is beveiligd met camerabewaking, brandbeveiligingssysteem, een blusgassysteem en toegangscontrole. Het gehele terrein is omheind met een degelijk netwerk. Dossiers verlaten enkel het archief tijdens werkuren voor verdere behandeling en worden op het eind van een werkdag altijd terug geplaatst in het beveiligde archief.

Is Archive-IT ISO gecertificeerd?2019-08-14T13:31:26+02:00

Archive-IT is ISO 27001 en ISO 9001 gecertificieerd en voldoet aan de NEN 7510 norm. Daarnaast voldoet de SaaS (cloud) software aan de Verisign standaarden en hebben onze medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag en een Geheimhoudingsverklaring getekend.

Software

Hoe worden dossiers digitaal aangeleverd?2019-08-14T13:14:41+02:00

De dossiers die bij Archive-IT gedigitaliseerd worden, zullen altijd via de software van Archive-IT ter beschikking worden gesteld. Dit waarborgt onder andere de veiligheid en toegankelijkheid. Daarnaast de mogelijkheid tot fysieke aanlevering van dossiers.

Ik werk al met een eigen centraal systeem. Kan het software systeem van Archive-IT geïntegreerd worden?2019-08-14T13:17:02+02:00

Om een volledig digitaal archief te creëren kan het systeem van Archive-IT in principe naadloos geïntegreerd worden in een EPD, ECD en verschillende documentmanagementsystemen. Op deze manier wordt een nieuwe wijze van archiveren gecombineerd met de historie om een compleet digitaal archief te krijgen. U werkt dan gewoon vanuit uw eigen, vertrouwde systeem.

Onze klanten

Nog meer vragen?

Deze website is beveiligd door reCAPTCHA. Het Privacybeleid & de Servicevoorwaarden van Google worden toegepast.

Deze website maakt gebruik van cookies en diensten van derden. Klik hier voor meer informatie. Akkoord